1、平台是如何结算、结算时间是什么？

平台现在支持微信、支付宝、网银提现，具体结算时间以提现接口显示的时间为准，如有变化会在网站头部进行公告。

2、您们平台有信誉保障吗？

我们坚信信誉、对商户负责才是长久发展之道，我们已经通过网监、工商、工信、网安等部门的备案。

3、各种通道的费率是多少？

由于各卡类提供商不同，所以每个通道费率高低不一，请注册会员后查看。

4、如何成为维兹堡的用户？

客户在线注册的维兹堡的帐号，注册成功后即为维兹堡的用户。如果有任何疑问，请及时联系在线客服帮助。

5、帐号的密码忘记了怎办？

忘记密码可以点击注册页面忘记密码按钮，填写相关信息找回密码，或者也可以联系在线客服。

6、提交的卡密何时能寄售掉？

不同的卡销耗时间不一样的哦，可以参考页面显示的消耗时间，如果超过页面显示的参考消耗时间可以联系在线客服哦。

7、余额放在维兹堡安全吗？

余额放在维兹堡是非常安全的，维兹堡的系统使用国际顶级的安全加密技术，可以有效预防网络盗窃行为，另外维兹堡诚信经营，口碑行内人人皆知！实在不放心，随时可以结算提现。

8、提现需要什么条件？

先绑定提现帐户，在用户余额大于0的情况下，就可以用绑定的结算帐户随时申请提现，客服审核后即可提现成功，未绑定结算账户的用户，需先绑定提现的结算账户

9、维兹堡支持回收的卡有哪些？

维兹堡暂时只针对网站公布的卡种进行回收处理，目前支持回收的卡包括话费充值卡、游戏充值卡、加油充值卡、电商购物卡、美食出行卡、视频影音卡等50余种，如果没有您想要提交的卡，您可以联系客服，后期会逐步地支持更多的卡类，详情请参考网站公示。

10、游戏卡与话费卡必看问题！

游戏卡与话费卡为“自动结算”形式回收，用户提交订单后最快几分钟内即可收到钱款。请提交前认真核对选择的面额，如实际面额与选择面额不符，有钱款损失的风险，责任自行承担，请提交之前仔细核对面值！

11、哪些卡不支持回收？

凡是已使用的卡、偷盗卡、非正常渠道获得的卡以及网站上没有的卡种都不支持回收。

12、电子卡和实体卡都支持回收吗？

实体卡是实物的，是一张卡片的形式，卡的背面有卡号和密码；电子卡是虚拟的，是通过网上在线购买获取卡号和密码的；实体卡和电子卡进行回收时只需要有卡号和密码即可，不区分电子卡和实体卡。

13、维兹堡如何实名认证？

提交卡密进行销卡和提现，都必须先完成帐号实名认证之后才可以进行，所以实名认证是必须要的，不然无法正常使用，而且实名认证的姓名和身份证号一定要是自己的，否则销卡得到的钱，无法提现到自己的银行卡、支付宝、微信上。因为提现的银行卡、支付宝、微信的开户身份证必须和帐号的实名认证信息一致，否则无法提现。

14、如何绑定手机和绑定邮箱？

绑定手机号和邮箱号后，就可以通过绑定的手机号或者邮箱号直接登录你的账号。在用户中心左边的菜单栏那里，找到“资料管理”，点击资料管理进入到资料管理页面。

15、哪些卡不支持回收？

凡是已使用的卡、偷盗卡、非正常渠道获得的卡以及网站上没有的卡种都不支持回收。

16、卡券寄售支持回收的卡有哪些？

本网站暂时只针对网站公布回收的二手卡进行回收处理，目前支持回收的卡包括电商卡、商超卡、加油卡、游戏卡、话费卡等，如果没有您想要提交的卡，您可以联系客服，后期我们会会逐步的发布更多的卡类回收，详情请参考网站公示。

17、加油卡与商超卡电商卡必看问题！

电商卡与加油卡为“自动结算”形式回收，用户提交订单后最快几分钟内即可收到回收款。

请提交前认真核对选择的面额，如实际面额与选择面额不符，则需要人工干预，不仅费时费力，而且会影响您的款额到帐时间！

18、哪些卡不支持回收？

凡是已使用的卡、偷盗卡、非正常渠道获得的卡以及网站上没有的卡种我们都不回收。

19、回收放款需要多少时间？

工作时间内提交，一般1个小时内处理完成（特殊情况除外）；非工作时间内，处理时间将延期到下一个工作时间，对于急单请联系我们客服加急处理。

20、回收需要手续费么？

您好，回收价格已经包含手续费，不会再收取任何形式的手续费（建议选择支付宝提现）。

21、电子卡与实体卡区别？

实体卡是实物的，是一张卡片的形式，卡的背面有卡号和密码；电子卡是虚拟的，是通过网上在线购买获取卡号和密码的；

实体卡和电子卡在我们这回收的时候都是一样的。

22、其他问题

如若您有其他任何关于二手卡回收问题，您可以咨询在线客服